全面质量管理的核心是什么、全面质量管理是指什么、全面质量管理的概念是什么?

2021-09-09 09:41:22 0阅读

全面质量管理这个名称,最先是20世纪60年代初由美国的著名专家菲根堡姆提出。它是在传统的质量管理基础上,随着科学技术的发展和经营管理上的需要发展起来的现代化质量管理,现已成为一门系统性很强的科学。 在中国,党的十五届四中全会《决定》提出,要“搞好全员全过程的质量管理”。“全员全过程的质量管理”,就是全面质量管理(TQM—Total Quality Management)。自1978年以来,我国推行TQM(当时称为TQC—Total Qu

全面质量管理这个名称,最先是20世纪60年代初由美国的著名专家菲根堡姆提出。它是在传统的质量管理基础上,随着科学技术的发展和经营管理上的需要发展起来的现代化质量管理,现已成为一门系统性很强的科学。 在中国,党的十五届四中全会《决定》提出,要“搞好全员全过程的质量管理”。“全员全过程的质量管理”,就是全面质量管理(TQM—Total Quality Management)。自1978年以来,我国推行TQM(当时称为TQC—Total Quality Control)已有20多年。从20多年的深入、持久、健康地推行全面质量管理的效果来看,它有利于提高企业素质,增强国有企业的市场竞争力。 希望提供的资料对您有所帮助!

全面质量管理含义是什么?

(一)定义:全面质量管理,即TQM(Total Quality Management)就是指一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。 (二)特点 1、全面性:是指全面质量管理的对象,是企业生产经营的全过程。 2、全员性:是指全面质量管理要依靠全体职工。 3、预防性:是指全面质量管理应具有高度的预防性。 4、服务性:主要表现在企业以自己的产品或劳务满足用户的需要,为用户服务。 5、科学性:质量管理必须科学化,必须更加自觉地利用现代科学技术和先进的科学管理方法。 (三)缺点 宣传、培训、管理成本较高。

全面质量管理的特点是什么?

全面质量管理有四个主要的特点:

一、质量管理仅靠检验和统计控制方法是不够的,解决质量问题的方法和手段是多种多样的,而且要有一整套的组织管理工作;

二、质量职能是全体人员的责任,企业全体人员都应具有质量意识和承担质量责任;

三、质量问题不限于产品的制造过程,解决质量问题也如此,应该在整个产品质量生产、形成、实现的全过程中都实施质量管理;四、质量管理必须综合考虑质量、价格、交货期和服务,而不能只考虑狭义的产品质量。

质量管理的基本方法是什么?

全面质量管理的要求是:①全过程的质量管理:为保证和提高质量必须把影响质量的所有环节和因素都控制起来。

②全员的质量管理:提高产品质量需要依靠组织中的全体人员的共同努力,必须加强质量教育,强化质量意识,使每个人都树立起质量第一的思想,人人关心质量。

③全企业的质量管理:从纵向来看,质量目标的实现取决于企业的上层、中层、基层各路人员乃至一线员工的通力协作,尤以高层管理者起着决定性的作用;从横向来看,要保证和提高产品质量必须使企业研制、维持和改进质量的所有活动构成一个有效的整体。

④多方法的质量管理:方泛应用多种多样的现代化管理方法,尤其要特别注意应用统计的方法,控制所有影响质量的因素。

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